İptal, İade ve Değişim

İptal, İade ve Değişim

Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce Hesabım bölümünden iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişler için iade süreci işletilir.

Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
• Orijinal ambalajı, etiketi ve varsa aksesuarları eksiksiz olmalıdır.
• Fatura iade paketine eklenmelidir.

İade Edilemeyen Ürünler

Kişisel kullanıma özel üretilen ürünler ile sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler iade kapsamı dışındadır.

Geri Ödeme

İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, ödemeniz aynı ödeme yöntemiyle iade edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç gün sürebilir.

Talep Oluşturma

İade veya değişim talebiniz için [e-posta adresiniz] adresinden bize ulaşabilirsiniz.